Bequem & unkompliziert

Die Strom&Gas-App der team energie

Ab sofort können Sie sich kostenlos die Strom&Gas-App der team energie downloaden und die wichtigsten Vertragsdetails selbst verwalten. Diese App ist der smarte Helfer bei sämtlichen Themen zu Ihrem Strom- bzw. Erdgasvertrag.

Wenn Sie bereits über einen Zugang zu unserem Strom- & Erdgas Kundenportal verfügen, dann können Sie diese Zugangsdaten auch für die App nutzen. Alternativ können Sie sich auch neu über die Strom&Gas-App registrieren und Ihre Benutzerdaten für die App sowie das Kundenportal auf teamstrom.de und teamgas.de nutzen. 

Ebenso bietet die App – bereits im Registrierungsprozess – die Möglichkeit, sich für den digitalen Rechnungsversand einzutragen (Onlinekunde). Dies reduziert die Umweltbelastung für Papier und Druck und schont darüber hinaus auch Portokosten.

Die wichtigsten Funktionen im Überblick:

  • Zählerstände eingeben
    Mit der Strom&Gas-App melden Sie im Handumdrehen Ihren Zählerstand für die Jahresabrechnung – ganz einfach entweder via Bilderkennung, Spracheingabe oder manueller Eingabe.
     
  • Abschläge einsehen und ändern
    Sie können den generellen Abschlagsplan einsehen und für eine oder mehrere Verbrauchsstellen Ihre Abschlagszahlungen individuell an die aktuelle Situation anpassen.

Weitere Funktionen sind:

  • Rechnungen einsehen und herunterladen
    Die Strom&Gas-App ermöglicht Ihnen die Einsicht in Ihre Rechnungen sowie einen perfekten Überblick Ihrer Kosten. 
  • Kundendaten einsehen
    Im Bereich Kundendaten sind Ihre persönlichen Daten gespeichert, die Sie hier ganz einfach anpassen oder ändern können.  
  • Verbrauch einsehen
    Ihren Strom- und Erdgasverbrauch behalten Sie dabei jederzeit im Überblick: grafische Darstellungen und Detailansichten vereinfachen die Übersicht von Verbrauchsdaten und Verbrauchshistorie.

Die Postbox

Sie haben die Möglichkeit, die gesamte Kommunikation mit uns auf Online-Kommunikation umzustellen. Ihre Dokumente werden somit nicht mehr per Brief versendet, sondern sind ausschließlich online über die Postbox abrufbar. Sobald ein neues Dokument in der Postbox vorliegt, werden Sie per E-Mail darüber informiert.

Dadurch wird nicht nur die Umwelt geschont, sondern Ihre Dokumente sind an einem Ort gebündelt und jederzeit einsehbar.

> Stellen Sie jetzt Ihre Kommunikation in der Accountverwaltung auf „Online-Kommunikation“ um. Ab dem Zeitpunkt stellen wir Ihnen alle neu-erstellten Dokumente online zur Verfügung!